一、手机为什么查不到行程码
“行程卡”分析的是手机信令数据和话单数据,所以有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候,可以尝试多打几通电话,或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量,不出问题第二天就能查到数据...
为什么结果出现了我没去过的城市?如果用户居住在靠近城市边界的位置,或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。这是由于行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据,位置信息通过基站获取。
二、为什么健康码查不到行程轨迹
行程码查不到行程轨迹可能是以下几种原因:
1、用户近14天内驻留通话有效数据不足,用户需要在近14天内单日在一城市通话数据等记录时间最早和最晚间隔超过4小时即可显示行程。
2、电信、移动、联通三家运营商中任何一家的用户,都可以使用行程卡服务。新开户的用户满14天后才能使用该服务。
1、可以尝试多打几通电话,或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量,不出问题第二天就能查到数据了。
2、给您的任意一个亲友打电话三分钟以上;隔四个小时,再给亲友打一通电话(三分钟以上)。注意:两通电话要保证在当日20:00以前完成。次日,你的通讯大数据行程卡就正常了。
3、微信首页下滑至小程序页面,打开“国务院客户端”小程序。在首页找到“防疫行程卡”。输入手机号和验证码,点击查询即可看到自己的动态行程卡。
三、行程卡显示不出来是什么原因
1、行程码显示不出来可能是因为用户的网络信号不好
2、近日不少要回家的小伙伴们称自己的行程卡查不到,打了移动电话也没解决,马上就要坐火车回家了,核酸也做不了,这个该怎么办呢?
3、身边有移动的小伙伴也遇到了这样的问题,在和10086客服沟通之后,发现在同一天里打2个电话,相隔4小时以上,并且都需要在晚上8点钟之前,照着这个方法第二天我又打了两个电话,第三天我行程卡终于变绿了,还没有成功的宝贝可以确认一下电话的间隔时间有没有够4小时,以及是不是在晚上8点钟之前。
四、为什么行程码显示没有找到行程数据
1、如发现行程卡涮不出来,建议第一时间查看距离20点是否超过4个小时,如果超过,立即打电话给其他人(任何人都可以,只需漫游记录),最好3分钟以上,如果不超过,第二天再试。1天5个电话最好,间隔1小时或1个半小时,第一个电话和最后一个电话间隔超过4小时,直到当天20点。
2、通行大数据卡是根据用户手机信令数据提供位置查询服务,跟蓝牙位置信息本质上没有多大关系,也就是手机运营商有信号的地方就能查询去过的地方,但是部分地区如果出现手机信号值偏弱或者是无信号就会出现偏差,可能会有去过的地方不显示这种情况。
3、为让用户更便捷查询,证明防疫健康状态,全国一体化政务服务平台现已将通信大数据行程卡信息纳入防疫健康信息码服务中。
4、在防疫健康信息码的14天境内外行程申报与查询中,用户申报本人近14天内到访过的境内城市和境外国家(地区)后,系统会将申报信息与通信大数据行程卡数据进行核验,避免瞒报,误报。
5、以上内容参考:人民网-工信部回应“疫情防控行程查询”服务