原因解析及操作步骤:
1. 网络问题导致查询失败。
回到手机主界面,点击移动网络图标,开启移动数据。有时网络不稳定或信号不好,会导致查询失败。
2. 重新进入行程卡页面,点击登录。
页面将弹出手机号码输入框,允许应用获取手机号权限后,继续点击防疫行程卡。
3. 详细操作步骤如下:
- 如上图所示,可能遇到查询防疫行程卡失败的情况。
- 然后,回到手机桌面,再次点击移动网络,尝试切换网络,有时因网络问题会导致查询失败。
- 接着,重新进入行程卡页面,再次尝试登录操作。
- 允许应用弹出手机号码输入框,并输入正确的手机号码。
- 如果遇到问题,可以尝试输入另一个运营商的手机号码进行查询,比如使用移动查询失败,可以尝试用电信的号码查询。
- 输入手机收到的验证码,点击查询按钮。
二、手机行程码无法显示的原因
解析及可能原因:
1. 手机流量未开启:如关闭了手机的流量功能,则无法显示通信出行码。
2. 系统繁忙:因访问人数过多导致系统暂时无法响应或崩溃,需稍作等待。
3. 权限问题:查询时未给予应用获取位置信息的权限。
4. 定位未开启:手机中的定位服务未开启,导致无法获取详细信息。
5. 登录号码错误:使用的手机号码不正确,建议更换为经常使用的手机号进行尝试。
应对措施:
1. 确保手机流量已开启,并重新尝试打开流量功能。
2. 耐心等待系统恢复,或尝试稍后再次查询。
3. 在手机设置中给予应用获取位置信息的权限。
4. 开启手机的定位功能,并确保支付宝行程码能获取到定位信息。
5. 如发现使用的手机号码不正确,请及时更换为常用的手机号进行查询。
三、为什么手机查不到行程码
这通常是因为“行程卡”依赖的手机信令数据和话单数据不足。用户在使用手机时产生了这些数据才有机会分析出行程数据。如遇此情况,可尝试多打几通电话或使用4G流量,通常第二天便能查询到数据。若用户居住在靠近城市边界或因长途旅行、乘坐火车等也可能导致出现未访问过的城市记录。
四、健康码为何查不到行程轨迹
原因及解决方法:
1. 数据不足:用户近14天内的驻留通话有效数据不足。需确保在近14天内单日在一城市的通话数据等记录时间最早和最晚间隔超过4小时。
2. 新用户限制:电信、移动、联通三家运营商中任何一家的新开户用户,满14天后才能使用该服务。
补救措施:
1. 如同上文所述,多打电话或使用4G流量,次日通常可查询到数据。
2. 建议给亲友打至少两通电话(每通三分钟以上),注意两通电话要在当日20:00前完成,这样次日行程码便能正常显示。
3. 通过微信小程序中的“国务院客户端”进入防疫行程卡,输入手机号和验证码进行查询。
以上内容重新整理了逻辑顺序与表述方式,以增加文章的可读性与理解度。