近期有传言称三大运营商可能对4G峰值速率有所限制,但这一说法被联通否认,工信部也已明确表示不会要求运营商降速。那么,联通用户心生疑惑,为何我的手机卡没有显示对应的星级呢?
二、联通的“五星特权计划”揭秘
中国联通公开了一项“五星特权计划”。在这个计划中,联通的五星用户可以享受到一系列特权,比如专属客服、业务快速办理以及免费移机补卡等服务。而且,该计划还上线了一个专属网络通道的业务,五星等级的用户可以通过发送短信开通一个比普通用户上网更快的通道。
三、专属网络通道引发热议
有网友在开通了专属网络通道后分享了提速情况,发现该通道的网速提升非常明显,上下行带宽的网速都提升了一倍。这一服务推出后,立即引起了网友的热议,有人称赞,但也有人批评联通搞差别对待。甚至有网友质疑,所谓的专属通道,是否只是不降速的通道而已?
四、我的手机号码为何未被评定星级?
若您的联通手机号码没有被评定星级,可能是以下原因:
1. 入网时间不足:入网时间不超过半年的用户不能参加星级评定。
2. VIP有效期未到:原钻石卡、金卡、银卡会员用户需在原有VIP有效期到期后,才会按照新的星级标准进行评定。
五、如何了解自己的手机星级及评定标准?
想了解自己的手机星级及评定标准,可参考以下方法:
1. 官方网站查询:打开中国移动官方网站或在手机上下载中国移动掌上营业厅,在服务与支持下拉菜单中点击星级服务查看。
2. 了解评定规则:所有在网满6个月的个人客户都可以参加星级评定,并且每年会重新评估。评分标准主要从网龄和消费费用情况来评估。
3. 星级结构:中国移动的星级结构共分为六个层次,包括准星6个层次。其中5星之内又分为三部分:5星钻、5星金、5星普通。
六、手机号码星级为何会降级?
手机号码星级下降可能是由于用户停机次数过多或未遵守合约等原因导致。中国移动会根据用户的“网龄、月均消费额、合约情况、停机次数”等信息进行综合评估,并确定客户的星级。若客户星级发生调整,各项星级服务的匹配标准也将随之调整。而办理销户等业务后,星级会自动取消。
以上内容仅供参考,具体评定标准和操作步骤请以各运营商的官方信息为准。