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一、关于手机网络无法连接的问题
对于三星手机用户来说，如果遇到手机网络无法连接的情况，可以尝试以下步骤进行排查和解决：
1. 关闭无线网络并重新搜索尝试连接。
2. 检查输入的无线网络密码是否正确。
3. 确认同一无线网络下的其他设备是否能正常连接，以及无线网络是否设置了连接限制。
4. 由于设备兼容性问题，部分使用中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文后尝试连接。
5. 检查路由器连接是否正常（比如是否能连接猫），尝试将手机和路由器关机重启后再连接。
6. 如果以上操作都无效，建议备份重要数据（如联系人、短信、照片等），然后尝试恢复出厂设置。
二、关于感叹号的问题
当手机连接WIFI后出现感叹号，意味着手机已经连接上了wifi但无法访问网络。针对这个问题，可以尝试以下操作：
1. 使用自带浏览器尝试登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2. 如果是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能。
3. 如果浏览器和联网软件都无法使用，建议尝试忘记当前网络并重新连接。
4. 若仍然无法上网，建议备份手机中的数据后尝试恢复出厂设置。
还有一些常见情况可能会导致手机无法连接无线网络，比如：
1. 若之前可以连接但现在无法连接，尝试重新搜索网络和检查密码是否正确。
2. 如果是首次无法连接或无法连接公共无线网络，确认同一网络下的其他设备是否正常连接，以及网络是否有限制。如果还是无法解决，建议咨询专业人士或送到服务中心检查。另外注意一下路由器的DNS设置是否有问题，手动设置IP地址或许可以解决问题。可以在网上查询当地的DNS地址并手动填写。如果不手动设置的话，路由器断电后重新启动或许能短暂地解决问题。但是过一段时间可能还是会出问题所以建议按照上述步骤设置好IP地址等。如果仍然存在问题无法解决时最好联系专业的服务中心寻求帮助解决您的问题！一、如何手动给网卡指定一个IP地址
Windows7：控制面板-网络和Inter-网络和共享网络-更抄改适配器设置；右键单击“无线连接”-属性；
WindowsXP：右击“网上邻居”，选择“属性”；然后右击“无线连接”，选择“属性”；在弹出的窗口中选择“TCP/IPv4协议”，双击它：
IP地址：192.168.1.11
子网掩码：255.255.255.0
网关：192.168.1.1
DNS:192.168.1.1（最好进入路由知配置页面，照着路由里面的DNS地址添写）（如果没有路由器，可百度一下自己当地的DNS地址）
一直点击“确定”关闭网络配置窗口；如果你不手动设置IP地址的话，路由器段电后重新启动，或许能好一段时道间；但是过一段时间还会连接不上，还是建议你按照我说的设置好IP、网关、DNS;。
二、为什么手机连接WIFI有个感叹号
如果您使用的是华为手机，连接WLAN后显示感叹号图标，可以通过以下方法排查操作：
一、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
二、WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用
2.请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
3.请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。
三、为什么我的手机连到无线网会显示感叹号呢
如果您使用的是华为手机，连接WLAN后显示感叹号图标，可以通过以下方法排查操作：
一、WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用
2.请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
3.请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
二、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。
四、为什么我的手机wiff有一个感叹号
若使用vivo手机，WiFi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试，若所有WiFi都存在此现象，可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。
