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二维码
一、关于手机无法查询行程码的原因
“行程卡”分析的是手机信令数据和通话数据，若无法查询到行程数据，可能是因为用户在使用手机时未产生足够的信令和通话数据。面对这种情况，建议多打几通电话或尝试关闭Wi-Fi使用4G流量，一般情况下第二天就能查到数据。
出现行程记录中显示用户未去过的城市，可能是由于用户居住在城市边界附近或进行了长途自驾、乘坐火车等活动。这是因为行程卡的位置查询服务是基于手机信令数据，位置信息通过通信基站获取。在行政区划交界处，基站信号可能存在交叉覆盖的情况，导致结果偏差。
二、为何移动号码无法查询行程
可能的原因包括未注册、没有手机信令数据和账单数据等。在申请行程码前，需要先申请健康密码并填写个人信息。如果之前没有申请过验证码，官方系统将无法获取你的信息。“行程卡”需要分析手机的信令数据和通话数据，因此用户在使用手机时需要有这些数据的产生。在遇到问题时，可以尝试上述提到的解决办法。
对于如何查询移动手机号行程，以安卓手机为例，可以按照以下步骤进行：解锁屏幕，打开微信，点击右上角的搜索按钮，输入个人行程查询进行搜索，然后点击中国移动手机营业厅的快捷链接，输入手机号码并填写验证码后，即可查看最近30天内的个人行程。
三、为什么手机无法查询因工作需要产生的行程轨迹
这可能是因为没有开启定位功能。以微信为例，可以通过以下步骤解决问题：直接下拉通知栏选择打开位置信息，然后搜索国务院客户端小程序进行跳转，点击防疫行程卡，根据实际情况确定查询。
四、关于部分手机号码无法查询行程码的原因及解决方案
行程码的分析依赖于手机信令数据和通话数据。用户在使用手机时产生这些数据才能查询到行程数据。对于查不到行程数据的情况，可以尝试多打电话或切换网络方式。
结果中出现未去过的城市是因为位置查询服务基于手机信令数据，位于城市边界或进行长途旅行时可能出现偏差。行政区划交界处的基站信号交叉覆盖也可能导致结果偏差。若查询结果出现偏差，应及时向所属运营商客服反馈，客服将协助修正数据。不同运营商的客服热线包括：电信10000、移动10086、联通10010。
还有可能是由于短信请求量过大造成短信拥堵，或者用户主动禁止了增值业务等原因导致收不到验证码。如果遇到这些问题，可以按照文章中的提示与运营商客服联系解决。一些用户可能由于设置了短信屏蔽业务而无法收到验证码，需要拨打运营商客服解除相关限制。
