手机版
二维码
若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：
游戏内的体验效果主要和网络状况、游戏设置、游戏配置要求等有较大关系。在游戏过程中可以观察游戏画面的网络信号强度及网络延时情况，如果显示黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿。
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议连接稳定的网络后尝试。
注：游戏卡顿时，如果副卡（非数据卡）有接收短信、彩信或来电，主卡（数据卡）的移动数据网络会暂时中断，此时游戏会出现画面卡顿或者掉线等现象，此为双卡双待单通手机特性。
2、为了在游戏中能更好的保持性能，建议进入设置--电池--切换到性能模式/BOOST模式/Monster模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
3、机身温度较高时性能下降容易出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等；
4、同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，玩游戏前建议使用"一键加速"清理后台应用。存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
5、若检测到更新，请更新系统版本和游戏版本；
6、建议进入游戏设置，适当降低游戏分辨率、帧率、特效，减少设备发热。
7、查看游戏的运行软硬件要求，若不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8、重启设备尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
以上方式操作后仍感到卡顿，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
二、手机玩游戏越来越卡是怎么回事
若使用的是vivo手机，可查看手机卡顿操作方法：
1、升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。
2、网络不稳定、速度慢时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试。
3、重启手机能有效清理缓存，缓解卡顿现象，建议您每周重启一次手机。
4、调出控制中心，点击“一键加速”清理后台；
5、进入i管家--空间清理，清理缓存，并卸载不常用的软件，建议保持存储剩余空间在20%以上。
6、机身温度较高时系统会调节处理器频率以减少功耗和发热。请进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温，进行降温。
7、如果开启了省电模式，系统会适当降低处理器频率以延长续航时间，建议进入设置--电池，切换为均衡模式，建议保持20%以上电量。
8、手机内置i管家软件，兼容性良好。如果安装了第三方手机管理类型的软件，建议卸载此类应用后尝试。
9、建议适当调整降低游戏画质。游戏分辨率、特效、抗锯齿等显示效果越高，处理器负载越重，更容易导致游戏运行不稳定。
10、清除应用数据：请备份软件数据后，进入设置--应用与权限--应用管理--找到卡顿的软件，点击"清除数据"和"清除缓存"，再重新打开。
11、如果开启了无障碍内的功能，会增加处理器负载，建议进入设置--快捷与辅助--无障碍，及时关闭不需要的功能。
12、系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置--系统升级--将系统升级到最新版本。
13、备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置,点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置。
三、为什么手机玩游戏会很卡
若使用的是vivo手机，玩游戏时出现的卡顿现象，建议参考以下方法：
请确保连接稳定的Wi-Fi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；
省电模式会降低设备部分性能以延长设备续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入【设置>电池】，关闭省电模式（低电模式），如果电量过低，请及时给设备充电后使用；
可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（BOOST/Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。
注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
当您的手机系统版本较低时，可能会遇到软件兼容性问题，导致游戏或其他应用无法正常运行。针对这种情况，建议您将手机系统升级到最新版本，以保证软件的正常运行和更好的用户体验。
如果您在玩游戏时遇到延迟问题，并且其他玩家也有同样的感受，那么问题可能出在游戏服务器上。此时建议您及时向游戏开发商反馈该问题，寻求他们的帮助和处理。
手机发热严重会对游戏体验造成不良影响。为了解决这个问题，建议您在充电时避免使用手机，并尽量减少边充电边玩游戏的习惯。在玩游戏时，您可以尝试摘下手机保护壳，以便手机更好地散热。
如果游戏过程中后台运行多个程序，也会影响游戏的流畅度。建议您清除后台暂不使用的程序，并清理手机存储空间，确保手机有足够的容量来缓存游戏数据。
除此之外，您可以尝试关闭省电模式或低功耗模式，以获取更高的性能表现。根据自己的需求，您可以合理设置游戏画质、分辨率和特效，以获得更好的游戏体验。
针对手机系统版本低导致的游戏兼容性问题，建议您尽快将手机系统升级至最新版本。如果升级后仍然出现游戏卡顿的情况，您可以尝试使用游戏助手中的性能设置，将性能模式调整为电竞模式，并开启90Hz的游戏帧率，以提升游戏的流畅性。
如果以上方法均未能解决您的问题，我们建议您携带购机凭证前往OPPO官方服务中心。在那里，专业的工程师将为您检测手机问题并进行处理，以提供最优质的售后服务。
