1. 手机突然频繁重启,很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒,全盘清理。
2. 手机安装程序太多,同一时间运行的软件太多,就容易运转不过来,从而发生重启的现象。
3. 仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件,往往是这些软件冲突导致系统自动重启,此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4. 如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象,那么可以选择把手机恢复出厂设置,在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5. 除了手机内部软件方面的问题,手机硬件的问题也会导致手机重启,SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上,看看有无重启情况发生,从而来判断是不是SIM卡的问题。
### 二、为什么有的手机老是死机呢
如果您咨询的是荣耀手机,手机在使用过程中出现死机,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
1. 检查是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查是否运行不兼容的应用程序。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3. 检查荣耀智慧助手基础服务是否开启。进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
4. 确认是否安装过非荣耀官方系统。非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否安装了外置存储卡。请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6. 仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理。
### 三、为什么手机经常死机或者自动关机
若使用的是vivo手机,手机出现死机的情况,可以尝试强制重启设备恢复使用。
1. 平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
2. 长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3. Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
如果设备能够恢复使用,建议尝试以下方法避免故障再次出现:
1. 对于运行单个应用死机的情况,建议进入应用商店--管理--应用更新中,将应用升级到最新版本,以便提升应用的兼容性和稳定性。
2. 如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死。建议定期使用i管家清理空间,以便保持设备的良好状态。
3. 建议进入设置--系统升级,在线检测升级,将手机系统升级到最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
若强制重启无法恢复使用或者以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理。
### 四、手机为什么会出现频繁死机现象
1. 手机自身系统中存在大量的BUG。比如打开蓝牙或是开启WIFI手机就没反应死机,需要对手机的系统进行更新。
2. 操作不当。使用手机时按键速度过快或短时间内连续接收到过量信息,手机反应不过来,或者同时运行多个大型应用程序,都会造成手机负载过大,出现死机的情况。不要同时打开太多程序,注意手机后盖的温度,有异常及时结束相应的程序,避免死机。
3. 软件与手机不兼容。某些软件与手机系统不兼容导致死机,直接将该软件卸载即可,注意下载软件要在正规的应用市场下载。4、硬件问题。手机曾经进水、摔过、元件老化等原因,导致硬件出现故障,需要将手机送往客服中心进行检修。
5、如果手机经常受潮或者受到强烈震动,就有可能导致死机。要避免这种情况的发生,同时轻拿轻放手机。