手机版
二维码
1、手机死机，需要重启试验，可能性较小。
2、手机为签约机，查询话费余额为预存款余额，当月现在可以使用的话费余额已经没有了。已经被停止通话，只是网络暂时没有停止，通话需要交费才可以继续使用，并继续履行合约。否则剩余预存款无法返回。
3、手机设置错误，或本身手机搜索手机通话网络有问题，可以把手机卡取出放入其它手机试验。确定究竟是何原因。
二、解决手机无法拨打电话和发送短信的方法
1、将手机重启，长按电源键几秒钟，重新开机。如果没有回应，就需要插拔电板，再开机。
2、查看手机上角是否显示有信号，若无信号，或者连信号图标都不显示，那就重新插拔sim卡或更换sim卡尝试。
3、检查手机是否为飞行模式或者离线模式，此模式下网络是断开的，自然也打不了电话。这就需要大家取消该模式就好了。
4、实际如果也不是飞行模式或者离线模式，并且前一秒还能打电话。可能的原因就是运行程序过多导致死机，我们清除内存;或者就是系统问题了，这个可以重置手机或者刷机。
三、短信为什么打不开
1. 软件问题：可能是由于手机系统或消息应用程序的故障或错误引起的。在这种情况下，您可以尝试重新启动手机，或清除消息应用程序的缓存数据。如果问题仍然存在，可以尝试更新手机系统或通过应用商店下载和安装最新版本的消息应用程序。
2. 存储空间问题：如果您的手机存储空间已满或非常有限，可能导致无法打开消息。请确保手机内部存储空间足够，并尽量清理无用的文件和应用程序，为消息应用程序提供足够的空间。
3. 数据同步问题：如果您使用的是云同步服务（如华为云、Google云端存储等），请确保您的手机已成功连接到互联网，并尝试同步数据以恢复消息。
4. 病毒或恶意软件感染：如果您的手机受到病毒或恶意软件的感染，这可能导致消息无法打开。建议安装安全软件并进行全面的系统扫描，以排除任何潜在的恶意软件。
5. 系统更新问题：有时，在更新手机系统后，可能会导致某些应用程序出现兼容性问题。在这种情况下，您可以尝试重新安装消息应用程序或等待相关的更新修复问题。
6. 硬件故障：如果以上方法都无效，可能存在手机硬件故障的可能性。这可能需要联系华为官方客服或手机维修专业人士进行更深入的诊断和修复。
四、为什么手机不能打电话也发不了短信了
1、手机欠费停机；应该缴费充值。
2、应该检查手机看下是否设置开启飞行模式、呼叫转移、呼叫限制等，紧接着取消后再试。
3、首先要检查手机信号正不正常，这时应该更换手机的位置后再次尝试。要是在外地不能使用，应该检查当地网络的信号看下是否正常。
4、可能是SIM卡出现了问题，这时可以携带手机卡到当地营业厅进行检测，或者是补换手机卡。
