谷歌在美赔偿3.9亿美元 与40个州达成和解

谷歌在美赔偿3.9亿美元

当地时间11月14日，美国多州检察长办公室发布通稿称，谷歌同意就获取用户位置信息支付3.915亿美元与40个州的检方达成和解。

 

据了解，此次协议由美国40州的检察部门联合发起，是美国历史上规模最大的多州隐私和解协议。以宾夕法尼亚州为例，此次该州就将从和解中获得1967万美元赔偿。而此次协议中所关注的位置信息是定向广告等的关键数据原料，直接事关谷歌业务和利润。

 

40州联合起诉

 

此次和解协议是2018年美国多州开展的针对谷歌采集用户数据调查的结果。

 

四年调查发现，至少自2014年以来，谷歌以各种方式对用户位置跟踪的设置进行误导性陈述，例如谷歌使用户的注意力集中在历史位置的设置上，掩盖了网页/客户端动态设置同样会收集位置信息的事实，以及用户到底在多大程度上可以通过调整设置来限制谷歌的位置跟踪，而这种行为违反了各州的消费者保护法。

 

“多年来，谷歌一直将利润置于用户隐私之上。”俄勒冈州总检察长指出，用户认为他们已经关闭了谷歌的位置跟踪功能，但谷歌却继续秘密记录他们的行动，并将这些信息用于广告。

 

“谷歌对普通美国人生活的影响无处不在——他们有责任确保仅在用户明确同意的情况下收集数据。”美国宾夕法尼亚州总检察长表示。

 

根据双方达成的和解协议。除巨额罚款外，谷歌被要求更加透明化，包括在用户打开或关闭位置相关设置时，清晰地显示更多附加信息；不隐藏位置跟踪政策，使其清晰可见；并向用户提供有关所收集位置数据的更多、更详细信息及其用途。协议还限制了谷歌对某些位置信息的存储和使用，并要求谷歌的账户相关设置更加人性化、易操作。

 

针对此次指控，谷歌发言人声称此项调查是基于谷歌多年前已经过时的产品政策，目前公司已针对该产品政策进行了修改。

 

备受质疑

 

位置数据是谷歌数字广告业务的关键。根据位置数据，谷歌可以推断个人细节，建立详细的用户画像。利用收集的个人和行为数据，谷歌可以为其广告客户建立详细的用户档案和目标广告。即使收集的位置数据量有限，用户的身份特征和日常生活也可能因此暴露。因此，位置数据也是谷歌收集的最敏感、最有价值的个人信息之一。

 

这也使得位置信息等数据的合规采集、使用、存储成为了谷歌一直以来面临的争议焦点。

 

今年1月，谷歌在美国就再次面临了类似的诉讼。美国哥伦比亚、得克萨斯、华盛顿和印第安纳地区联合提起诉讼，指控谷歌用“暗模式”和欺骗性做法跟踪用户的位置信息。诉讼称，自2014年以来，谷歌就用户如何拒绝位置跟踪发表了误导性的公开声明。谷歌使用暗模式，包括反复询问、误导性施压策略，以及对位置设置的回避和欺骗性描述，促使用户提供更多的位置数据。且对于个别其他应用程序和其他可能收集位置信息的设置，并没有做出详细解释。

 

5月，谷歌位置数据收集也曾引发争议。罗伊诉韦德案被推翻前，美国42名民主党议员曾联合署名致信谷歌，敦促其停止收集和保留用户位置数据，以保护已经或正在准备堕胎的女性。信中就提到，谷歌所记录和保留的数据中，占比最大的是来自安卓系统的智能手机的数据。不管用户是否打开手机、在使用什么软件，其位置数据最终都会被传送到谷歌系统里。同时，安卓用户在允许第三方应用程序访问手机位置信息前，需要先让谷歌接收手机位置信息，这也就意味着谷歌能收集和保存更多的用户数据。

 

1、涉非法采集数据，谷歌与美国40个州达成3.915亿美元和解协议

 

谷歌（Google）拟向美国40个州支付3.915亿美元（约合人民币28亿元），就40个州指控谷歌非法追踪用户信息达成和解。该协议成为美国有史以来规模最大的隐私和解协议。

 

据美联社11月14日报道，美国密歇根州总检察长当天宣布，谷歌已同意与40个州达成3.915亿美元的和解协议。此前，美国40个州检察部门联合起诉，指控谷歌误导用户、非法采集用户位置信息。

 

“用户位置信息是谷歌收集的数据信息中最敏感、最有价值的部分之一。” 康涅狄格州总检察长威廉·汤汉（William Tong）表示：“在人类日益依赖信息技术的今天，这笔3.915亿美元的和解协议对用户来说是一次历史性的胜利。”

 

谷歌公司发言人琼斯·卡斯塔内德（Jose Castaneda）则声明，此次调查实际是针对谷歌过去的产品政策，目前公司已针对该产品政策进行了修改。

 

另据美联社此前报道，谷歌疑似自2014年开始，就已在保证用户隐私方面有误导性承诺。尽管谷歌声称用户可以随时关闭“位置历史记录”（location history），但当用户选择关闭位置记录功能，谷歌却仍然继续追踪并存储用户位置数据。据报道，位置数据可以帮助科技公司向消费者有针对性地投放广告，为谷歌带来年均超2000亿美元的广告收入。

 

2、“暗中获取”用户位置信息，谷歌近4亿美元达成和解协议

 

美国多州检察长办公室证实，美国谷歌公司同意支付3.915亿美元与40个州的检方达成和解，换取对方终止对谷歌获取用户位置信息的做法所做调查。

 

谷歌还同意采取措施提高数据采集的透明度，包括在用户打开和关闭定位设置时显示更多信息，以及在专门网页上就谷歌搜集的数据向用户做出说明。

 

在美国涉及数据隐私的司法案例中，这是迄今达成金额最高的一份多州和解协议。康涅狄格州检察长威廉·汤说，“位置数据是谷歌搜集的最敏感和最有价值的个人信息类别之一”，在这个技术依赖日深的时代，能达成金额如此高昂的和解对消费者而言是一次“历史性胜利”。

 

美国媒体2018年曝光谷歌在用户关闭定位功能后仍继续搜集位置数据。检方同年启动调查，后来认定谷歌至少自2014年开始就误导用户以为已停止位置信息共享，违反保护消费者的法律。

 

纽约州检察长办公室14日发表声明说：“谷歌暗中定位用户并借此获利，今天就要为此承担责任……我们将继续追究违法企业的责任，保护消费者免受唯利是图企业的伤害。”

 

艾奥瓦州检察长汤姆·米勒说，当用户决定不共享位置信息时，理应能够相信自己不会被定位。“这一和解发出明确信息，即技术企业必须遵守涉及隐私的联邦和州法律，在获取用户位置信息时操作透明。”

 

通过定位用户，技术企业能够更为精准地投放广告。据路透社报道，谷歌今年上半年网络广告收入达到1110亿美元，为业界最高。

 

谷歌发言人就和解报道回应道，各州调查基于谷歌过去的产品政策，谷歌多年前就做出调整，如今已了结调查。谷歌还将改进定位数据服务，包括让用户能更容易删除自身位置信息。

 

3、被指控跟踪用户位置，谷歌花近4亿，与美40州达成“和解”

 

美国多个州的检察长办公室14日证实，搜索引擎巨头谷歌已同意支付3.915亿美元，就40个州指控谷歌跟踪用户位置信息一案达成和解，这也是美国史上涉及隐私指控规模最大的多州和解协议。

 

美联社14日报道称，关于谷歌跟踪用户位置的调查始于2018年美联社的一篇报道。报道发现，安卓设备和苹果手机上的许多谷歌服务都会存储用户的位置信息，即使用户已经禁止这项功能，谷歌仍会继续收集数据，并用这些位置信息来帮助广告客户锁定目标消费者。该定位跟踪问题涉及20亿使用安卓操作系统的用户，以及全球数亿使用谷歌地图或谷歌搜索引擎的苹果手机用户。美联社曝光此事后，部分谷歌工程师深感不安，因为他们意识到公司可能会面临严重的法律问题。

 

2020年5月，亚利桑那州检察长布尔诺维奇率先对谷歌提起诉讼，指控该公司欺骗用户，误导用户相信关闭软件设置中的位置跟踪就可以保护自己的隐私，其他多个州的检察长随后也对谷歌发起诉讼，就涉嫌欺骗用户向谷歌追责。

 

美联社称，位置数据是谷歌数字广告业务的关键部分，也是谷歌收集的最敏感、最有价值的个人数据之一，即使是少量的位置数据也可以暴露一个人的身份和日常生活轨迹。位置跟踪可以帮助科技公司向消费者有针对性地投放广告，每年可为谷歌带来超过2000亿美元的广告收入。

 

谷歌公司发言人卡斯塔内德称，此次调查针对的是谷歌过去的产品政策，目前谷歌已对该产品政策进行了修改。作为和解协议的一部分，谷歌同意向用户展示更多关于定位跟踪的信息，并在一个专门的网页上为用户提供谷歌收集数据的信息。美国多名检察长称，这次和解对消费者来说是历史性的胜利。

 

网友评论：

 

ArronQI ：重点在于非法采集个人信息，虽对公司罚款，钱只到政府口袋，个人毛也没分到

 

的卡小三 ：下次肯定不敢了

 

竟宇和棣文 ：这一次是一个不小的数目

 

在路上0514 ：这个数字真的是有安全感

 

快把我领走qaq ：这赔偿款很到位

 

今天目标阿提空 ：这确实挺有安全感

 

大俗小号 ：3.91亿赔给谁的？