手机版
二维码
1. 检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
2. 号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
3. 请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
4. 请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
5. 您也可以重启或更换手机进行测试。
6. 如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
二、手机打电话没反应为什么
1. 手机打电话没反应原因是拨号软件无反应。
2. 有可能是卡顿引起的，也可能是软件缺失，这种情况需要重新刷入系统，或者直接使用第三方拨号软件。
3. 手机卡顿最常见的原因之一就是安装太多的软件，占用了太多的手机内存，使新装软件可用运行内存减少，运行起来卡顿，不流畅。自启软件太多，软件在后台偷偷运行，占用太多运行内存，手机运行一会儿就卡了。
4. 经常清理缓存的文件和卸载垃圾。
5. 待机页面下，长按屏幕键，出现任务管理器页面。点击任务管理器图标进入。
6. 点击“活动应用程序”，可以看到当前正在运行的程序；如果想将不使用的程序结束，点击“结束”-“确定”即可。
7. 点击“已下载”，所有安装的程序，会体现在这里，卸载不常用的程序，避免给硬件造成压力，影响运行。
8. 点击“RAM”可以对存储器进行清理，RAM即随机储存器，用于临时储存数据，对使用的体验影响最为明显。
三、手机电话打进来手机没反应怎么办
如咨询的是手机出现无法接打电话的情况，常见原因及解决方法如下，建议可检查一下：
1. 检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2. 检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3. 检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4. 如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5. 尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6. 携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如还是无法解决问题或非上述情况，可联系当地客服了解。
四、手机来电没反应是怎么回事
1. 手机设置“静音模式”会造成来电没有声音，可以清除小喇叭符合调为响铃模式即可。
2. 手机设置为“飞行模式”会造成无法接听，轻触关闭“飞行模式”按钮标示灰暗即可恢复。
3. 手机铃声较小在户外或者较为嘈杂的空间内会造成听不见来电声音，将来电声音放大即可解决。
4. 手机正在插着耳机为听筒模式，不带耳机的时候也听不到来电铃声，拔掉耳机即可。
5. 手机调为“免打扰模式”也无法接听电话没有来电声音，轻触关闭“免打扰模式”标示灰暗即可恢复正常。
