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如果您使用的是一加手机，遇到扬声器无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：
（1）进入「设置>声音和振动」，在音量调节模块，将铃声/媒体/闹铃音量调大;
（2）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；
（3）请检查手机是否已经连接有线耳机或无线蓝牙设备；
（4）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；
氢系统：设置＞系统＞无障碍＞音频均衡
ColorOS：设置＞其他设置（系统设置）＞无障碍＞音频均衡
（5）建议您更换一个音频文件播放或者换一个播放器，测试声音是否正常，排除播放音乐、视频等资源本身存在异常问题；
（6）如果是某一个软件播放时扬声器无声或有杂音，可尝试将该软件卸载，并更换其他渠道下载重装；
（7）若是在通话过程中扬声器无声，请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。
氢系统：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度
ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度
ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度
（8）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。
若尝试以上方法后，问题依然存在，建议您联系一加客服获取更多帮助。
二、手机音量调到最大,为什么声音还是很小
手机音量调到最大，但声音仍然很小可能有以下几个原因：
1.音量设置不正确：请确保您已经将手机的音量调节到最大。有时候用户可能会误操作或者忽略了将音量调整到最高档位。
2.耳机或扬声器问题：如果您使用耳机或外接扬声器，可能是它们本身存在问题导致声音变小。检查一下耳机或扬声器是否完好无损，可能需要更换或维修。
3.媒体文件或应用程序问题：有些媒体文件或应用程序的音频输出可能被限制为较低的音量水平。这可能是由于软件限制、版权保护或其他设置所致。尝试播放其他媒体文件或使用其他应用程序进行测试，以确定问题是否出现在特定的文件或应用上。
4.手机软件问题：有时候，手机的软件可能出现故障或错误，导致音量表现异常。可以尝试重启手机或更新软件版本，看是否能够解决问题。
5.音频设置问题：有些手机可能具有自定义的音频设置选项，例如音效增强或均衡器设置。请检查手机的音频设置，确保没有误设置或关闭了某些选项。
如果您尝试了以上建议仍然无法解决问题，建议咨询手机厂商或专业维修人员进行进一步排查和修复。
三、手机声音突然变小了,怎么调都调不大
若是使用的vivo手机，扬声器音量小的处理方法：
请检查是否将媒体音量调到了最大，播放一段音频/视频，按音量上键加大音量看看。
2、确认是否连接了蓝牙设备（针对无声场景）
如果连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确认设备是否摔损，外放是否进液、进灰
如果设备受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带设备前往客户服务中心检测。
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOOUI/Funtouch OS版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若是指的其他的情况，也可进入
