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根据您的描述，如果您使用的是安卓系统的智能手机，建议您按照以下方法操作尝试：
1. 卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）。
2. 取出SIM卡和SD卡后开机尝试（排除卡问题）。
3. 备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）。
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
二、为什么手机一开机就卡住了
1. 手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。
2. 手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。
3. 最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4. 无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5. 手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。
6. 手机电池接触不良也会引起手机自动重启，可以拿到手机维修处进行咨询求助。
三、手机开机后一直停在开机界面怎么办
1. 先尝试直接卸装电池，然后重新开机使用。若能正常开机了，您可观察使用看看。频繁出现，则可以进行恢复出厂设置尝试一下。
2. 如果之前有操作涉及诸如Root或是刷第三方ROM固件导致的停留开机动画界面。则一般需要试试刷机解决。因自己刷机存有风险，我们建议您还是抽空到当地的手机厂商售后进行刷机处理。
3. 若是排除了系统故障，则可能是因为硬件相关的问题引起的，此情况通常需要抽空到当地的手机厂商售后，让维修站工程师具体检测解决。
四、手机一开机就出现卡顿是什么问题
若使用的是vivo手机，若在使用过程中出现卡顿，可以参考以下方法缓解卡顿：
1. 使用需要联网的应用程序卡顿反应慢，请尝试更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
2. 重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次。
3. 请进入i管家>实用工具>手机降温，检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
4. 如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议您进入设置>电池切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
5. 卸载第三方手机管家类软件。第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝毁搜信试。
6. 由于手机运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小都会导致手机卡顿反应慢。底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。
7. 如果使用应用卡顿，可结束应用后台，重新运行应用以改善使用体验，同时将应用升级到最新版本。
8. 遇到运行游戏卡顿/不流畅的情况，可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当渗棚调整降低游戏画质等显示效果。
9. 系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置>系统升级或设置>我的设备>iQOO UI版本检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。
10. 进入设置>系统管理>备份与重置,请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。如果尝试了以上方式后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。
