手机版
二维码
1、运营商限定。比如手机是一个移动的卡槽一个联通的卡槽，当两张卡都是移动卡的时候，联通卡槽的卡就无法是识别和使用。
2、卡槽坏了。检测方法是调换两张卡，看是否一张仍无服务。如果之前能正常使用的卡换了卡槽无服务，那么就证明是卡槽问题。
3、卡片本身的问题。芯片本身出了问题，也会导致无法识别，无法服务。检测方法同上。
如果您的手机出现了无卡图标或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时，说明SIM卡无法识别，请您按照如下方法排查：
建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
1、观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
三、请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
二、为什么在农村手机信号只有两个
如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
2.请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。
4.请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；
（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；
（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
三、为什么手机有两个信号
1、因为一个是手机信号图标，一个是网络信号图标。确认自己是否电信卡，因为电信网络制式的问题而无法同时承载语音和网络，所以两个信号都会显示。当你打电话的时候你就会发现只有一个2G信号了，，电信卡都这样，正常。
2、尝试将手机卡取出，重新插入；将手机重启。重新插拨SIM卡或更换其他SIM卡尝试，关闭手机飞行模式后再打开看，也可以更换网络环境尝试。
3、具体的说两个信号就是1x跟3G信号标识， 1X信号表标识代表的就是CDMA20001X网络（它与GSM系的EDGE同地位，俗称2.75G或者准3G技术），主要用于用于通话、发信息等功能。而3G信号则代表的是CDMA2000 EVDO网络。
一、 IP是英文Internet Protocol的缩写，其中文名为“网络协议”。IP电话是IP网上可通过TCP/IP协议实现的一种电话应用。这种应用包括PC对PC连接、PC对话机连接、话机对话机连接，还包括Internet或Intranet 在一些较为封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以尝试走出室外，查看手机信号是否能恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以通过判断是否为当前区域网络覆盖差导致，例如是否只在同一区域时手机信号差，或者周边使用相同运营商电话卡的手机也信号差。
APN设置不正确会影响网络的正常使用。以下是设置APN的正确步骤：
1. 在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称(APN)进入移动数据页面；
2. 点击接入点名称(APN)，进入APN页面；
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，还可以按照以下步骤进行操作：
1. 点击移动网络，随后点击移动数据；
2. 在移动数据页面中点击接入点名称(APN)，进入APN页面；
如果您的手机是EMUI 8.X、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统，可以按照以下步骤进行操作：
1. 设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>打开右上角的三个点按钮>重置为默认设置。
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
