男子1599元万达买到海蓝之谜试用装

男子1599元万达买到海蓝之谜试用装

1月6日，据河南电视台民生频道《小莉帮忙》报道，2022年12月31日跨年夜当晚，河南安阳的杜先生在当地万达商场花1599元给女友买了一份礼物，是一套海蓝之谜护肤品礼盒，可是礼物刚送出去，女友就变了脸：拿着试用装赠品来敷衍我呢？

 

杜先生表示，当时跟商家明确表示过，要专柜的正价产品，店家也再三保证说这套就是专柜的正价产品。

 

杜先生女朋友称，当晚看到礼盒可开心了，但是一打开发现不对劲，“他拿赠品敷衍我呢？”

 

根据图片，可以发现该护肤品的背后确写有“试用装”的字样，下面的英文显示的是礼品不售出，也就是非卖品不可出售的意思。

 

对于此事，杜先生觉得很冤枉，“我是个好心结果办了坏事，我们现在都很生气，想让店家给一个说法”。

 

随后，记者陪同杜先生来到了商场。商家的工作人员却对杜先生称：“是真货不是？是假货吗？”杜先生对商家说，这个是试用装赠品，不是正价商品。工作人员还继续表示：“就问是不是假货？”

 

杜先生愤怒道：“你卖给我一套赠品，我回去怎么跟老婆交代啊？”该工作人员称：“我们是作为会员礼盒售卖的。”

 

记者连续质疑，“那么，试用装能拿出来售卖吗？试用装不应该拿到店里给大家试用吗？那咱们能卖吗？”工作人员回应称自己也是进货进来的，并说“哪一条规定不能卖？”

 

对此，记者打电话给了海蓝之谜官方客服，客服人员表示暂时没有看到在安阳有相关专柜信息，她还表示任何销售渠道都不会对于礼赠产品进行额外销售。

 

店家表示，自己没有检查到非卖品或者禁止售卖的规定，要不然自己不会卖给顾客。“咱也不是恶意卖给人家这种东西”。

 

随后店家现场拆封一套礼盒，外包装没有标明非卖品，打开包装才能发现每一件护肤品背后印有“试用装”三字，此外店家也提供不了进货票据。

 

对此，万达方面表示会根据合同进行处罚，当地市场监管局工作人员表示，从目前来看确实是不应该销售的，对于是否属于欺诈行为还需要进一步调查。

 

 

1、化妆品的试用装和正品成分都相同，只是含量不同。

 

2、试用装是化妆品公司提供给客户在未选购正装之前先进行试用是否合适，是否会产生不良的过敏反应，如客户试用满意会购买正装。偶尔试用装也会用于购买数量超额的客户作为变相的小赠品。 

 

3、两者的区别在于含量，一般试用装会远小于正装，试用量一般为2-3天左右的份量。外观上会印有“试用装”字样，以便客户区分。

 

 

不可以当正品卖，体验装只是用来给顾客适应用的，是不能作为正规产品销售的因为一般体验装都是未标注生产企业名称、地址、特殊用途化妆品批准文号的产品，所以是不符合国家商品销售的规定，是不能销售的。试用装和正品是一样的，但是不能出售，一般是用来作为柜台样品让顾客试用的，或者可以作为赠品，如果你买的这个的容量和正品一样，并且没有拆开使用过的迹象，就不要换了，但如果不是，就去找他换。

 

网友评论：

 

咔擦小王子 ：店家好像比客户还生气

 

薇小喵vivian ：店家都说出口了是赠送的，这也太好笑了

 

慵懒女明星588 ：会员积分礼礼盒啦！把后面的字撕掉就行了～多大点事儿啊

 

CHCHCHCHCHLOE ：看成1500万元

 

木木2346 ：女生也不至于生这么大气 男生是花钱买的 只是他不懂这些被坑了 下次带着女友一起去挑吧

 

用户sjoc362mq9 ：直接报工商嘛，那售货员还这态度！

 

Yang潴的仙女儿 ：正品，那个绿色的水都1500多，你买的带试用装字样的，就是我们去专柜上试用的，都会有标志，不存在假货，厂家下放不需要成本，人家便宜卖了，就这而已！看热闹的就是多

 

一根竹子一根笋 ：要着女朋友干啥，早点分了吧。买吃亏了，女朋友应该记得这个心意，然后一起去找专柜，而不是把火撒在男朋友身上。