IBM将计划用AI代替人工岗位

IBM将计划用AI代替人工岗位

IBM周一宣布，将暂停招聘人工智能(AI)可以胜任的职位，可能用人工智能取代7800个工作岗位。

 

当天，IBM首席执行官Arvind Krishna在接受媒体采访时表示，人力资源等后台职能部门的招聘将暂停或放缓，这些非面向客户的岗位大约有26000名工人。“我可以很容易地看到，在接下来5年的时间里，其中30%的工作将被人工智能和自动化取代。”

 

这将意味着大约7800人的失业。IBM的一位发言人表示，裁员将包括因人员流失而空缺的职位。

 

随着ChatGPT等生成式人工智能的爆火，失业（被人工智能取代）成为了无数打工人心中的阴霾。人们发现，人工智能在自动化客户服务、编写文本、美术设计和生成代码等领域的应用已经越来越广泛。

 

OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼在3月份接受媒体采访时表示，他有点害怕人工智能技术及其对劳动力产生的影响，这项技术确实会导致很多人失业。

 

IBM的最新计划标志着人工智能技术对人类就业的冲击和风险。Krishna指出，很多简单平凡的任务，如提供就业证明信或在部门之间调动员工，可能会完全自动化。他补充说，一些人力资源职能，比如评估劳动力构成和生产力，在未来十年内可能不会被取代。

 

IBM目前拥有约26万名员工，并将继续招聘软件开发和面向客户的职员。Krishna表示，如今寻找人才比一年前要容易多了，因为裁员潮正在席卷美国科技巨头。

 

该公司在今年早些时候宣布，将裁员大约5000人。不过，Krishna强调，IBM今年总体上增加了员工，第一季度增加了约7000名员工。

 

当然，IBM的员工已经不是第一批因人工智能失业的人了，多家企业此前已宣布将引入ChatGPT等人工智能，以取代人类。毕竟相比人类，人工智能的效率更高、价格更便宜。

 

高盛发表的一份研究显示，ChatGPT等生成式人工智能的最新突破，料将给全球劳动力市场带来重大颠覆，全球预计将有3亿个工作岗位被生成式AI取代，律师和行政人员将是最有可能被裁员的岗位。

 

 

10.广告销售人员（54%）

随广告从印刷业、电视媒体转向网路及社群媒体，业者将选择透过方便又快速的"应用程式介面"（application programming interface, API）来刊登广告，这也意味着广告销售人员会在未来消失。

 

9.市场研究分析师（61%）

在过去，市场研究分析师都是透过新闻、内容和产品的开发，来作分析与研究，但随着数据的机器自动化，可以更有效地编译信息，透过通过简单的程式设定，就能为公司和竞争对手进行市场调查。

 

8.IT专员（65％）

虽然专家预估到2024年，企业对于IT专员的需求会相对提升12％，但随着网际网路上的内容不断增加，未来企业将更依赖机器人和自动化来快速回答员工和客户的问题。

 

7.校对人员（84％）

现今实用且方便的校正软件发展越来越成熟，如Microsoft Word的简单拼写和语法检查，到Grammarly和 Hemingway等软件，已让校正软体成了一个标准工具，使校对文件变得更方便。虽然目前尚有许多功能待改进，但随着人们上传的档案愈多、分析的文字愈全面，校对软体其实是应付这大数据资讯的最好工具，这将使专业校对人员被取代。

 

6.零售销售人员（92%）

目前各大卖场自助结帐已日渐普及，专家预估，这种方便、快速的特性，不但可让企业可以减少人事成本，加上电商的发达，收银员这项职业将面临巨大挑战。

 

5.快递人员（94%）

目前许多国家已经在尝试用无人机和机器人取代快递员和送货员。因此，这个领域被自动化主导是时间问题。

虽然快递、外送等物流人员，在目前疫情下是非常火热的一项职业，但专家认为，随着未来无人机和机器人的普及，快递人员终将会被取代，不过这真正要发生的时日真的还早。

 

4.柜台接待员（96％）

随着接待系统的自动化服务的逐渐普及，传统接待人员的需求也愈来愈少，这些变化在高科技公司里尤其明显，因为接待人员能处理的工作，一键式的人工智慧也能完成。

 

3.保险和福利经理（96%）

由于 机器分类数据的简单性，使该行业变得较不必要，现今Ultipro（为所有行业提供人力资本管理的云平台）和Workday（财务和人力资本管理软件提供商）等公司已被业界广泛使用。

 

2.会计师（98%）

预计到2024年簿记员人数将下降8%，且QuickBooks、FreshBooks和Microsoft Office提供的会计软件会比雇用会计员的工资便宜许多。

 

1.电话推销员（99％）

大家应该都接过到来自保险公司、银行、信贷等人员的推销电话，这些电话常让人感到厌烦，因此成功率往往也不高。专家表示，由于消费习惯的改变，未来的行销方式不会再以电话为主，而是透过搜寻引擎、网页浏览、购物清单等大数据的方式，去对销售的内容及客群做费者分析，进而推销给不同族群适合的消费产品，这种行销方式不仅明确，也比电话乱枪打鸟来得有效率。

 

网友评论：

 

来两只卤猪肘 ：按照美股经验，裁员了就能涨 体现了公司cost down的决心

 

有咖泰格 ：………看起来很有道理的感觉。

 

O型龙卷风 ：要盈利啦，大利好啊

 

kLoviC0 ：居然想盈利？那所有想象空间就会被锁死，赶紧卖出

 

笠翁对韵 ：截图不全，还提了年终奖，应该是去年的时候。不过把软件部门当草纸用完就扔是不对的，Nvidia除了硬件牛逼，另外驱动稳定、CUDA生态历史悠久，用户众多。

 

善渊水阁 ：压缩成本，下周继续。