
顾客面包店充值200元发现被备注穷
近日,有网友发文反映,其在一家面包店充值了会员卡,却被该面包店备注名称为“穷”。
7月20日,涉事面包店店员称,有这件事,这位客人是去年8月办理的会员卡,应该是当时备注的店员误打的,现在店里的员工都是今年3月后才入职,目前店里已向客人道歉,并退还了全部充值金额和余额,客人没有继续追究。
据前述爆料网友称,自己一直有充值该面包店的会员卡,但由于家附近就有几家面包店,所以不常来。每家店都充了200元,从来没看到过哪家店会给顾客这样备注。
该网友也表示,自己在看到这个备注的时候很震惊,质疑面包店对充值客户分等级。
如何对客户进行等级划分
面如何对客户进行等级划分?对众多客户时,如何做到井井有条,目标明确。
例如可以把客户分为:A类客户、B类客户、C类客户、D类客户。
A类客户:肯定是有明确合作意向的客户,并且具备消费能力的客户,这一类客户,需要与客户多沟通多关怀,搞好客情,最终达成合作。
B类客户:有需求,有购买意向,犹豫不决的客户,这一类客户因为种种原因,一直不能下定决心,需要你帮助客户去快速决定;比如客户同行对比,超出预算等...找出客户犹豫不定的问题所在,帮助客户去解决问题,最终达成合作。
C类客户:潜在需求客户群体,对于你的产品有需要的人群,这一类客户需要你去发现挖掘,利用产品优势及需求性,刺激客户消费,最终达成合作。
D类客户:已经明确拒绝过你的客户,没有需求的客户。这一类客户需要长期跟踪关怀,现在不需要,不代以后或者身边的人没有需要,长期与客户保持联系,定期回访,如果有一天客户或他的朋友有这方面的需求量,就会首先想到你,最终达成合作。
网友评论:
英特那雄奈爾就一定要实现 :原字是什么能打成穷?
小汪一只 :误打?误打 咋不打成爹呢?
夢九旅人_mm :真是离谱了,充200还穷呢
每天晚上都吃一个橘子 :我现在特别信玄学,我感觉我经常遇到一些奇葩。后面我找一个挺准的师傅算了一下,我当时的感情,还有我工作上遇到的阻碍,我身边得小人都给我说的明明白白的,现在都顺利多了,没之前那么倒霉了
洋洋洋5288 :穷这个字还真不好打出来吧,不论是拼音还是笔画
汪汪同学努力营业中 :感觉应该失误打的
Althea_a :你面包店上班的不也穷鬼一个
糖分不够咩i :他可能想随便按一个字母吧 24键第一个就是q
陌路忆南笙 :真的穷人才不会去面包店充值。