广东一医院鼓励先收后退患者红包

很多医院，都明令禁止医护人员收取患者或家属的红包。多地此前曾发文整治“红包”、回扣专项行动，如黑龙江省此前规定，若医师收受“红包”2次以上的，或累计收受红包金额(价值)在1500元以上的，卫生计生主管部门依据相关法律法规给予吊销执业证书处罚。

然而，在广东湛江一家医院，医护“收了”患者或家属的红包，不但不处罚还予以奖励。这是什么回事？

 

1、一医院鼓励“收红包” 上缴一个红包奖励100元

 

据广州日报，湛江西南医院负责人龙得云表示，西南医院确实出台了奖励医护“收红包”的措施。“（奖励）措施2023年4月份开始实行，至今已先后奖励了8名‘收红包’的医护，共发出奖励金2300元。”龙得云进一步解释道，出台鼓励医护“收红包”制度，实质是为了让病患者或其家属来到医院能安安心心，医护也能更轻松并全身心投入工作。“拒收”是原则，“先收后退”是关怀。“这样更有利于构建和谐医患关系，减轻患者及其家属和医务人员的心理负担。”

龙得云直言，院里之前也出台过严惩医护“收红包”措施，但经过充分调查了解后发现，医护若拒收，反倒令一些病患或家属不放心；医护“收（红包）后也很担心被严惩，心理压力很大，不利于开展工作。于是，医院出台了奖励措施，其中规定：凡收红包后上缴的，都按每个红包100元予以奖励；若收了不上交，被举报、查实后，医院则给予举报人1万元奖励，并对收受红包的医护进行相应处罚”。

 

1983年出生的博士黄锐是西南医院2018年引进的高层次人才。他担任泌尿外科主任、医务科长至今已近6年，是院里“收（退）红包”最多的一个。至今年10月12日，院里收退的23个红包（总额10800元）中，他就收（退）了12个。

 

“（手术）当天早晨查完房，家属说要了解下老人家的情况，到主任室找我，我跟他沟通完病情后，他往我口袋硬塞了个红包就离开了，我追都追不上。考虑手术将要开始，我就将红包交给护长，由护长通知客服部登记和退还……”黄锐认为，医院的这个政策很人性化，术前有患者家属送红包的，都会等到术后去退或转为治疗费。

 

“病患或家属，在办理出院结算付款时发现所送出的红包，居然分文不少地被退回时，很是感激，无不对我院的良好医德医风点赞。”内二科主任叶维聪谈及“先收后退（红包）”的好处时如是说。

 

2、将红包先收后退 “安”了谁的心？

 

实际上，将红包先收后退的不止湛江西南医院。据紫牛新闻此前报道，在无锡明慈医院、内分泌诊疗中心、医院心脏中心、消化病诊疗等科室经常会遇到患者送红包遭医生拒绝的事情。有的是在僵持不下的情况下，为消除家属对手术治疗的顾虑，让家属安心，暂时收下红包，待家属离开后，再将“红包”交到住院收费处或还给康复后的患者。

据人民网，在湖北省竹山县人民医院，医护人员表示“考虑到患者的心情，遇到一些情况，我们也只能先把红包收下，然后以另外的方式还给他。”

 

据红星新闻，实际上，在医患关系中，由于专业技能的壁垒、信息获取的被动，患者终归是相对弱势的一方。患者给医生送红包，有着复杂不一的心态，有些是出于朴素的情感，有些是出于避险的无奈，用送红包的方式“求得心安”，大多是为了避险而非获利，这在一定程度上可以理解。没有送出红包很多患者反而会感到紧张和害怕，进而可能影响到诊疗。

 

但是，一旦给医生送出红包，也是变相在鼓励医生通过“潜规则”获利。不难想见，越是红包盛行的地方，医患关系可能越紧张，越容易走进相互猜疑的死胡同。所以，“为求安心”送红包无法维护正常的医患关系。

 

北京青年报指出，当前医生普遍感受到巨大的“红包压力”，很多医生为了退红包，花费了不少精力，假如怎么送红包都不会被追究，有经济能力的人就可能更加大胆地向医生送红包。因此，就算出于减少医疗红包现象和减轻医生人情压力的需要，也不应对患者向医生送红包一概“退而不究”。

 

 

医护人员收红包是一种不道德和违法行为，应该受到严厉的惩罚和制裁。以下是一些可能的处罚方式：

 

1. 内部惩戒：医疗机构可以对收红包的医护人员进行内部惩戒，如警告、调离、降职等。同时，要建立完善的内部管理制度，加强对医护人员的监督和管理，防止类似问题再次发生。

 

2. 案件移送：如果医护人员收取红包涉嫌犯罪，应及时移送给有权机关处理。根据《中华人民共和国刑法》相关规定，收受贿赂构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。

 

3. 公开曝光：医疗机构可以通过媒体公开曝光收红包的医护人员的违法行为，引起社会广泛关注，并起到震慑作用。同时，也有利于提高医疗机构的透明度和公信力。

 

4. 行业限制：医护人员收红包的行为不仅有害于其个人形象，也会损害整个行业的形象和信誉。因此，可以考虑对收红包的医护人员进行行业限制，如取消工作证、注销执业资格等，以示惩戒。

 

 

如果你发现医护人员收红包的情况，你可以采取以下步骤进行处理：

 

1. 保留证据：如果你目睹了医护人员收红包的行为，尽量保留相关证据，如照片、视频或文字记录等。这些证据可以帮助你后续的举报或投诉过程。

 

2. 报告医疗机构：将收红包的情况向医疗机构相关部门进行报告。可以通过医院的投诉电话、电子邮件或在线投诉渠道进行举报。提供尽可能详细的信息，包括事发时间、地点、涉事医护人员的姓名或工号等。

 

3. 寻求其他证人支持：如果可能的话，寻找其他目击者或知情人士的支持和证词。他们的证言可以加强你的举报信誉和可信度。

 

4. 向医疗监管部门举报：如果你对医疗机构内部的处理结果不满意，或者认为医疗机构未能妥善处理你的举报，你可以向相关的医疗监管部门进行举报。根据国家相关规定，每个省份都设有卫生健康委员会或类似机构负责监管医疗行业。

 

5. 参与社会监督：你还可以将该情况向媒体、社会组织或公民监督机构报告，让更多人了解这一问题。舆论的关注和监督可能会推动相关部门采取行动，并加强对医疗行业的监管。

 

网友评论：

 

格物侠 ：自定义了索贿和退赃模式

 

腊腊0110 ：为什么要送？

 

沿途锋景- ：治标不治本

 

被门挤过的核桃不补脑 ：暗示你们懂点事儿

 

内江-王 ：我觉得挺好的，在保证医疗廉洁的同时，还兼顾到了病人的心情。