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2月7日，有媒体报道一女子在浙江湖州安吉县一肯德基餐的鸡米花中吃出了疑似卫生纸的物品。11日，陈女士告诉北京青年报记者，事发2月7日晚，当时他们点餐后打包到酒店用餐时发现问题。8日，涉事店铺负责人称查询监控后未发现问题。涉事店铺所在区域负责人在联系陈女士了解情况后表示将调查后回复。安吉县市场监督管理局工作人员11日告诉北青报记者，市场监管部门已介入并联系到消费者，目前消费者正与涉事店铺协商处理中。
陈女士告诉北青报记者，他们一行四人住在湖州安吉县城西美颂广场肯德基旁边的酒店，7日晚8点多，他们来到店里点宵夜，当时一共下了三单，点了肯德基金桶套餐，又加了冰淇淋和汉堡包，出餐后他们打包回酒店就餐。
陈女士说，她吃鸡米花时，咬了一口感觉口感粉糯也咬不断，拿出来看才发现鸡米花中包着疑似卫生纸的物品。
陈女士说，发现有卫生纸后她赶紧让同伴帮忙录了视频，随后又拨打了12315进行投诉。当晚9点多，陈女士把有问题的鸡米花拿到店里，店员确认后留下了她的联系方式，称之后会再跟陈女士联系。
陈女士告诉北青报记者，8日他们离开安吉县，有问题的鸡米花就留在了酒店。当日，肯德基城西美颂广场店负责人联系了陈女士，称查了监控没发现问题，对她不愉快的用餐经历店里可以退款，但并没有解释出现卫生纸的原因。“我们协商没有结果，她不承认是店里的问题。”
10日，一位自称肯德基区域经理的负责人联系到陈女士，向她详细了解情况后表示会再次回复。陈女士告诉北青报记者，作为消费者她的主要诉求就是查明卫生纸的来源并要求肯德基公开说明，其次就是按照相关法律法规赔偿消费者。
11日，北青报记者多次联系肯德基安吉县城西美颂广场店负责人及区域负责人均未获得回复。北青报记者从安吉县市场监督管理局了解到，市场监管部门已经介入此事并和当事人取得联系，目前消费者正与涉事店家协商处理中。
网友评论：
一笺深浅墨 ：这种总是出现就是惩罚力度太轻
越越越越越越zdy ：让子弹飞一会
Insectjyh ：感觉 不太可能 除非是供应商混进去了
竹林流水人生 ：看评论区留言，总结：第一、让子弹先飞会儿，不急下结论；第二、大企业监管很严格，相对更安全！
-最初的梦想- ：还是品牌餐饮好，出事了有人管，靠谱。
Intricate丶落叶 ：概率极低，下锅，起锅，装盒，三步都没看到，基本不可能
阳阳春光朝阳 ：是卫生纸外面裹了一层鸡米花
今天也是值得努力 ：卫生纸是怎么跑到鸡肉里的？擦完手点进去了？
有个女子叫路德 ：先吐为敬，大家随意
在路上39453 ：有异物，确实不应该，这个是能避免的
海星在旅行 ：太恶心了
奔驰在时光的浅影里 ：什么异物不好，掉进去个卫生纸，关键这是是卫生的纸吗？
海的那一边002 ：这一个误操作就是雷声滚滚啊
爱好者阿尔法 ：这玩意是供应商的问题
水静风起 ：吃出卫生纸真的好恶心，期待这件事的最终处理结果
KKK卡 ：到底什么情况呀？
啦啦啦是小毛毛吖 ：天呐 他们做的也太不卫生了吧
poeuyuths ：食品健康问题太不重视了
枫雪无聊 ：以后不敢去肯德基了，去麦当劳
春风化雨lxj ：真的是让人作呕了
天青色笑烟雨 ：食品安全问题不容忽视。
