胖东来召回8.5元玉米

胖东来召回8.5元玉米

9月28晚，有消费者发抖音称：前段时间争议比较大的东方甄选卖到6元/个的“东北农嫂”玉米，在许昌胖东来超市销售价高达8.5元。

 

视频发出的第二天，胖东来居然发出了关于“东北农嫂甜玉米”的召回公告！真是让人大为惊叹，公告中详细阐述了事情的经过及对商品的调查情况，同时向社会公布了胖东来所有店铺的召回联系方式。
 

胖东来召回8.5元玉米公告
 

最最重要的是第四部分的整改结果，真的让人钦佩，因为一个玉米采购价格把关不严、售价过高的事件，胖东来做出了对四级管理层降级的处理！在公告的最后一段，居然还写了对问题深刻的反思。

 

在我国消费者的惯常认知中，“召回”是个很严重的事儿，背后往往意味着财产损失、人员伤亡、商家扯皮、艰辛维权，最后在国家监管部门和媒体的重压之下，厂家不得已召回自己的问题产品。

 

胖东来如此重视产品质量和品牌声誉，因为胖东来能有今天的就是回头客重复消费和口碑传播。此次主动召回“高价玉米”，同时按照消费者至上的原则精心设计召回方案，优化各个环节的召回服务，目的是为消费者提供一种超越预期的体验。

 

相信经过这轮召回行动，消费者对胖东来会更放心，对胖东来的管理更有信心。

 

 

今年最有热度的产品，无外乎“鲜食玉米”了，一支普通的玉米，在辛巴和东方甄选两位顶流网红的互怼中，各路人士各抒己见，把一支玉米到底值多少钱问题扒了个底朝天。

 

辛巴怼东方甄选6元钱销售玉米是丧良心之后，董宇辉回应道自己售卖的玉米是鲜食玉米，不是辛巴所谓的劣质玉米，收购价2元一穗。但很多网友并不买账，扒出了东方甄选的玉米产品供应商东北农嫂。

 

就在大家纷纷@东北农嫂，希望她回应玉米到底值多少的时候，东北农嫂虽然保持了沉默，但随后在自己的直播间里，上架了同款玉米，并用28.8元8支的价格，直接打了董宇辉和东方甄选的脸。

 

本来作为普通商品，市场定价并不违规，但在辛巴用丧良心的评价来定义东方甄选的暴利行为后，本身的正常商业行为确硬生生的被道德绑架了。人们开始关心的是，东方甄选的暴利到底有多高。

 

毫无疑问，东北农嫂的骚操作确实直接打了东方甄选的脸，但她的行为并没有为自己带来更多的好处。本以为靠流量赚一波，没想到在一片骂声中，不仅没有达到预期销量，后期的负面效应却正在呈现。

 

先是一波网友在网上吐槽自己买到的东北农嫂的玉米个头小，质量差，要求退货。可想而知，这种鲜食玉米保质期极短，而其中不少东方甄选的粉丝下单的目的，就是为报复东北农嫂的背叛，随后的退货自然会越来越多。

 

接着一批东北农嫂的销售商也做出了各种反应，毕竟谁也不想因为这件事引火上身。东北农嫂在玉米这个品类里销售网络遍布全国，以往许多渠道都是以高于6元以上的价格在线下销售。

 

既然这股火从网上烧到了线下，及时止损显然是明智之举。就在9月29日，河南颇具影响力和知名度的许昌胖东来超市公开发布公告，宣布全面下架和召回东北农嫂甜玉米产品。

 

对于其中的原因，许昌胖东来超市的公告中声称，超市的供应商提供的源头采购价也就是东北农嫂的供货价是4.2元/支，加上税费和运输源头采购价为4.6元，而供应商给超市的供应价格是6元/支，超市一直按照厂家指导价8.5元/支在销售。

 

看来东北农嫂真不地道，一方面自己高价供应渠道销售商，另一方面自己制定了远高于市场的指导价，但自己却凭借成本优势，暗地里趁火打劫。这不仅抬高了市场价格，赚取暴利，更是背后插刀，断渠道财路，陷自己客户于不义。

 

胖东来宣布，因为自己采购环节没有尽到认真谨慎的审核义务，导致产品加价超过了超市标准，所以全面下架和召回东北农嫂的全部产品。并把这次采购称为严重的采购事故，并对采购人员采取了严厉的惩罚措施。

 

公告一出，虽然说的是自身原因，却无疑与打了东北农嫂厂家的脸。东北农嫂用比出厂价还低的价格销售产品，自然打破了商业的平衡，看来东方甄选以及销售商都成了她的受害者。

 

把路走窄了，以后怕是无路可走了。看来辛巴们估计是喷错了对象，真正控制源头价格的不是东方甄选，而是拥有垄断地位的东北农嫂。至于她赚取的利润丧不丧良心，仁者见仁智者见智罢了！

 

 

近期，有网友发现东方甄选电商平台下架了玉米，搜索“玉米”只有玉米汁。对此，客服回应称为了保证品质，厂家不能超量生产，产品的产量不是固定的，只要厂家有产能，会尽快上架商品链接的。

 

此前，东方甄选因售卖6元一根的助农玉米而受到的质疑，也引发了电商助农话题的热议。某主播在直播间表示，一根玉米的成本价在7毛钱左右，但东方甄选却卖出6元一根的天价，公司利润能占到40%。标榜“谷贱伤农”，可农民真的也赚到钱了吗？

 

董宇辉为此解释道，大部分玉米是用来养牲口的，那种确实是四五毛钱一根，而东方甄选找的生食玉米是东北来的，从地里收回来就一根2块。他还提到，如果只想让农民挣钱，这个商品就不会挣钱。

 

据媒体报道，在某电商平台上，一些大品牌的鲜食玉米平均售价在6-10元/根之间，当地特产店或农户直销的鲜食玉米平均售价则在4-5元/根左右。生鲜电商APP上的鲜食玉米价格也不相同。其中，美团买菜上的两款鲜食玉米价格分别为一根7.5元、8.8元，盒马上两款鲜食玉米平均价格则分别约为一根5元、6元。在抖音其他助农直播间，鲜食玉米的价格相对便宜。一名消费者表示，她在某主播助农直播间下单的鲜食玉米平均价格为2.99元/根。“直播间卖的一般比较便宜，正常鲜食玉米价格都在3元以上。”

 

实际上，此前也有网友质疑东方甄选直播间“一根玉米6元钱”太贵，指出其带货农产品价格普遍较高。但有网友称，“为情怀买单、为知识付费，贵点也无妨”“我只是为知识付费，买了什么东西我只当附赠而已”。

 

对于带货农产品价格较高一事，董宇辉回应说，“谷贱伤农”，一个东西如果彻底没有利润，那么农村种地的人就会越来越少，所以价格不能太低。

 

而对于玉米的收购价格，据媒体报道，新东方所售卖的鲜食玉米产地为吉林省公主岭市。吉林省吉林市一名农业相关人员介绍，省内各地收购价相差不多，去年当地普通质量的鲜食玉米收购价为0.35元/根，质量最好的鲜食玉米收购价为0.85元/根。“今年收购价预计约为1500元/吨-1200元/吨。”而1根玉米棒的重量一般在200-300克之间，这意味当前1根玉米的收购价才几毛钱。

 

今年6月《农民日报》曾刊文评论称，“一根玉米6元钱”不只是“值不值”的问题，也是“农民赚不赚钱”的问题。文章称，直播间里卖的玉米也好，其他农产品也罢，都不是天上掉下来的，而是农民种出来、养出来的。农民作为最前端的环节，如果劳动价值得不到体现、赚不到钱，从而不愿意种、不愿意养了，那么产业链下游的消费者和企业的利益都将受到影响，再动人的故事也难讲得长久。农产品直播业不能满足于把农民的货卖出去，还要让农民更多分享产业链上的利润，这才是农产品营销模式革命的意义所在。如果一种农产品营销模式只是企业和网红的盛宴，而不能更多惠及农民，那这种模式的意义就很有限。9月28日，《农民日报》再次刊文称：一根玉米卖6元还是7毛？别伤了农民就好。文章称，7毛一根也好，6元一根也罢，理性讨论无妨，但别冲动之下伤了农民和真“助农”的人。

 

网友评论：

 

TVB-CQ ：一句话，逼死实体店

 

伴祢万世轮回 ：内卷的新方式

 

媒媒哒 ：唉，实体店肯定要经历相当长的一段时间的阵痛。

 

SOLO夜天使 ：你应该没做过生意，价格包底销售，农民不会增产也不会增收。价格高，渠道多，农民会增产，收入会提高，还可以提高溢价，增收。渠道多会内卷，价格一样会降下来

 

夜读文案馆 ：最后真的就是7毛了

 

冠秋秋 ：俺永远相信我们的胖东来

 

龙虎争霸老菜鸟赢了 ：这玩意，一个抓质量 二是供货渠道，同样的质量，经过多渠道倒腾，价格自然上去了，如果你从源头采购价格肯定低。

 

小仙女-201611 ：但是她卖的玉米个头小啊。。。好像和东方的差了70g。就相当于二两螃蟹和三两螃蟹的差距了。这个是按个卖的肯定是讲大小的

 

椰蓉芒果猴儿 ：真当最后的终端售卖是大自然的搬运工啊。